Política de Reembolsos y Cancelaciones

Última actualización: 26 de Enero de 2026

VENE · ECONOMIST ofrece bienes y servicios digitales (informes de inteligencia, bases de datos y análisis de mercado) que se consideran consumidos en el momento de la entrega o el acceso. Por esta razón, mantenemos una estricta política de no reembolso.

1. Política de No Reembolso

Dado que ofrecemos bienes digitales intangibles de consumo inmediato, TODAS LAS VENTAS SON FINALES Y NO REEMBOLSABLES, excepto donde la ley local aplicable disponga lo contrario.

Al momento de realizar un pago y adquirir cualquiera de nuestras membresías o informes individuales, el usuario obtiene acceso inmediato a información de alto valor que no puede ser devuelta. Por lo tanto, una vez que el cargo se ha procesado con éxito, no se procesarán rembolsos por cambios de opinión, falta de uso de la cuenta, u o no haber comprendido la naturaleza del producto antes de la compra.

2. Renovaciones y Cancelaciones

Nuestras suscripciones pueden renovarse de forma automática (según el método de pago utilizado).

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su Panel de Usuario. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación vigente, manteniéndose el acceso activo hasta esa fecha.

No se realizarán reembolsos proporcionales por períodos no utilizados. Si usted cancela su suscripción a mitad de su ciclo de facturación, no recibirá un reembolso por los días o meses restantes, pero seguirá teniendo acceso a los servicios de su membresía hasta el último día del período que ya pagó.

3. Excepciones a esta política

La Compañía podrá, a su exclusiva discreción, emitir créditos o reembolsos parciales en caso de interrupciones del servicio a nivel técnico, atribuibles exclusivamente a la Compañía, que excedan 48 horas continuas impidiendo el acceso a los análisis ya comprados.

4. Contacto de Soporte

Si tiene preguntas sobre facturación, cobros, o cree que ha habido un error en el cargo a su tarjeta, póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de soporte antes de iniciar una disputa con su banco.

Contáctenos a través de: support@veneeconomist.com (o billing@veneeconomist.com)